Mitarbeiter Disposition
(m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit (75%) am Flughafen München
Koordiniere als Dispositionsmitarbeiter:in unser Service Agententeam am Flughafen München. Dein Auftrag: Du agierst als Einsatzzentrale und hast den Überblick über alle Missionen. Du weißt, wo unsere Service Agents auf Probleme stoßen könnten, denn bevor du in die Disposition gewechselt hast, warst du selbst mindestens sechs Monate lang als Service Agent im Einsatz. Nun steuerst du sie klug und vorausschauend durch ihre Einsätze und erteilst ihnen die Lizenz, aus Barrieren Wege zu machen. Dank deiner Führung bringen sie Passagiere mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität jederzeit diskret und charmant an ihr Ziel.
Nie verlierst du das Zusammenspiel zwischen Passagieren, Fahrdienstmitarbeitern und Luftverkehrsgesellschaften aus den Augen. Wenn es nötig ist, schickst du sofort Verstärkung. Nebenbei nimmst du Anrufe entgegen und kümmerst dich um den dringlichen Schriftverkehr, denn Multitasking bist du gewohnt.
Deine Performance entscheidet über den Ausgang jeder Mission. Doch du nimmst die Verantwortung gern auf deine Schultern, denn du weißt, du kannst dich ebenso auf deine Kollegen und Kolleginnen in der Disposition, der Schichtleitung und im Team der Service Agents verlassen.
- Du startest bei uns mit der 6-monatigen internen Grundausbildung als Service Agent
- Du hast Kommunikationsgeschick und einen guten, konstruktiven Umgangston
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
- Du behältst deine Agenten stets im Blick und kennst die besonderen Fähigkeiten jedes Einzelnen
- Du delegierst durchdacht, aber schnell
- Du stellst die Qualität bei der Auftragsumsetzung sicher
- Du besitzt Improvisationstalent für unvorhergesehene Situationen
- Du hast sehr hervorragende Ortskenntnisse am Flughafengelände
- Du hat echte Leader-Qualitäten und kümmerst du dich um deine Truppe, denn eure Mission gelingt nur als Team
- Eine abgeschlossene Ausbildung, z.B. im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung oder anderweitige Erfahrungen, etwa im Rahmen eines Freiwilligen Sozialen Jahres oder einer ehrenamtlichen Tätigkeit
- Hervorragende Kenntnisse im Umgang mit dem PC und in der Anwendung von MS Office
- Impfschutz gegen Masern (gesetzlich vorgeschrieben für alle ab Jahrgang 1970)
- einen einwandfreien Leumund (Vorstrafenfreiheit)
- Hohe Belastbarkeit
- Hohe Zuverlässigkeit
- Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
von Vorteil:
- Erfahrung mit der Arbeit an Flughäfen generell bzw. am Flughafen München im Speziellen
- Vorkenntnisse oder Berufserfahrung im Bereich Dispo oder Logistik
- Erfahrung mit der Anwendung von Dispo- oder Frachtsystemen
Im Rahmen deiner Aufgaben darfst und sollst du selbstbestimmt handeln, denn was zählt, ist eine gelungene Mission und zufriedene Passagiere. Damit auch du zufrieden bist, bieten wir dir ...
- Ein überdurchschnittliches Gehalt
- Steuerfreie Zuschläge für Sonn- und Feiertagsdienste
- Betriebliche Altersvorsorge mit Unternehmenszuschuss
- Jeden Monat Sodexo Gutscheine im Wert von insgesamt 100 Euro netto (bei Vollzeitanstellung)
- Zum Start ein unbefristetes Arbeitsverhältnis als Service Agent mit vielen Aufstiegsmöglichkeiten
- Eine umfassende Einarbeitung mit fachlichen Schulungen für Einsteiger
- Vergünstigte (vollwertige) Mitgliedschaft bei der Fitnessstudiokette body + soul (25 € monatlich)
- Langfristige Schichtdienstplanung, damit du deine Freizeit planen kannst
- Keine Split-Dienste
- Kostenlose Arbeitskleidung
- Mitarbeiterparkplätze am Airport
- Rabattaktionen für deine Einkäufe am Flughafen München
- Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
- Kaffee und Wasser, soviel du möchtest
Du nimmst die Herausforderung an? Dann bewirb dich noch heute über unser Bewerbungsformular!